Bosszantó lehet, ha a webkamera nem működik pont akkor, amikor videohívást kell kezdeményeznünk. Az igazság az, hogy a távmunka és az online órák térnyerésével ez a kis kiegészítő a számítógéped elengedhetetlen részévé vált. Azonban nem mindig úgy reagál, ahogy kellene. A jó dolog az, hogy a legtöbb esetben kb. A Windows webkamerával kapcsolatos problémák számítógépes szakértő nélkül is megoldhatók..
Ebben a cikkben részletesen áttekintjük a webkamera problémáinak megoldásának minden lehetséges módját a Windows rendszerben, legyen szó akár integrált, akár külső kameráról. USB-n keresztül csatlakoztatva. Ezenkívül javaslatokat teszünk a jövőbeni problémák elkerülésére és az optimális teljesítmény elérésére.
Miért jelentkeznek webkamera problémák Windows rendszerben?
Az okok nagyon változatosak lehetnek, de a leggyakoribb hibák általában a következőkhöz kapcsolódnak: helytelen adatvédelmi beállítások, elavult illesztőprogramok, más alkalmazásokból származó interferencia o fizikai csatlakozási problémák külső kamerák esetén.
Konfliktusok is adódhatnak víruskereső amelyek blokkolják a hardverhez való hozzáférést, vagy akár hibákat is okozhatnak egy operációs rendszer frissítése után, különösen a Windows 10 vagy 11 újabb verzióiban.
Ellenőrizd, hogy a víruskereső blokkolja-e a kamerát
Néhány biztonsági program korlátozza a webkamerához való hozzáférést az Ön adatainak védelme érdekében, de néha túl agresszívan teszik ezt. Próbáld meg ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt és ellenőrizze, hogy a kamera újra működik-e. Ha igen, ellenőrizze a víruskereső beállításait, és hozzon létre egy kivételt a használni kívánt alkalmazáshoz.
Győződjön meg arról, hogy a kamerát nem használja másik alkalmazás
A webkamerákat egyszerre csak egy alkalmazás használhatja. Ha meg van nyitva a Zoom, az OBS vagy bármilyen más szoftver, amely hozzáfér a kamerádhoz, akkor egyetlen más alkalmazás sem fogja tudni használni. Ellenőrizheti, hogy mely programok aktívak a Feladatkezelő (Ctrl + Shift + Esc), és zárd be azokat, amelyek esetleg használják a webkamerát.
Ellenőrizze a külső kamerák fizikai csatlakozását
Ha külső webkamerát használsz, ellenőrizd, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az USB-porthoz. Néha az USB-port egyszerű újracsatlakoztatása vagy cseréje megoldja a problémát. Ha 1080p vagy 4K felbontású kamerád van, mindenképpen használd USB 3.0 vagy újabb port, mivel a régebbi portok esetleg nem biztosítják a szükséges sávszélességet.
Hasznos teszt lehet a kamera egy másik számítógéphez csatlakoztatása. Ha ez sem működik, akkor valószínűleg a kamera hardverével van a probléma, nem a számítógéppel.
Webkameraproblémák esetén ellenőrizze az Eszközkezelőt Windows rendszerben
Nyissa meg a Eszközkezelő (jobb gombbal kattintson a Start menüre) és keresse meg a „Kamerák” vagy a „Képalkotó eszközök” részt. A webkamerának ott kell megjelennie. Ha nem, válassza a lehetőséget Ellenőrizze a hardver változását a „Művelet” menüben.
Ha megjelenik, de le van tiltva, akkor a jobb gombbal engedélyezheti. Kipróbálhatod azt is illesztőprogram frissítése ugyanebből a menüből.
Engedélyezze a kamerát a BIOS szinten
Néhány laptop lehetővé teszi tiltsd le a webkamerát a BIOS-ból, egy olyan opció, amely a magánélet védelmét szolgálja. Ha gyanítja, hogy a kamera zárolva van a BIOS-ból, indítsa újra a számítógépet, és lépjen be a menübe (általában az F2 vagy a Delete billentyű megnyomásával a rendszerindítás során). Keresd meg a „Kamera engedélyezése” opciót, és győződj meg róla, hogy engedélyezve van.
Ellenőrizd az adatvédelmi beállításaidat, ha webkamerával kapcsolatos problémákat tapasztalsz Windows rendszerben.
A Windows korlátozhatja a kamerához való hozzáférést, ha ezt beállította. Az ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:
- sajtó nyer + i a Windows beállítások megnyitásához.
- Írja be magánélet majd be Camera.
- Aktiválja az opciót Engedélyezze az alkalmazások számára a kamera elérését.
- Lejjebb győződjön meg róla, hogy engedélyezte a következő engedélyeket is: asztali alkalmazások.
Ha a Microsoft Store-ból letöltött alkalmazást használ, győződjön meg arról, hogy az megjelenik az alábbi listában, és engedélyezve van az engedélye.
Frissítsd a webkamera illesztőprogramjait
Az egyik legfontosabb lépés. Frissítheted őket az Eszközkezelőből, de sok esetben jobb, ha közvetlenül a gyártó honlapján, különösen, ha ismert márkákról van szó, mint például a Logitech, a Dell vagy a HP.
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
- Keresd meg a kamerát, és kattints rá jobb gombbal.
- választ Frissítse az illesztőprogramot és válaszd az automatikus opciót.
Ha nem frissül megfelelően, eltávolíthatja az illesztőprogramot, majd újraindíthatja a számítógépet. A Windows megpróbálja automatikusan újratelepíteni.
Hibaelhárítás a Windows Kamera alkalmazással
Néha a hiba magában a natív kameraalkalmazásban van. Megpróbálhatod alaphelyzetbe állítása vagy eltávolítása teljesen:
- Lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontra.
- Keresd meg a „Kamera” kifejezést, és kattints a Speciális beállításokra.
- Kattintson a visszaad. Ha továbbra sem működik, akkor a PowerShell segítségével eltávolíthatja a következő paranccsal: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Eltávolítás-AppxPackage.
Ezután telepítse újra a Microsoft Áruházból.
Ellenőrizze, hogy naprakészek-e a Windows frissítései
A Microsoft folyamatosan ad ki javításokat. A kamera meghibásodása néha egyszerűen megoldható operációs rendszer frissítése. Ennek ellenőrzéséhez:
- Lépjen a Beállítások > Windows Update menüpontra.
- Kattintson a Ellenőrizze a frissítéseket és alkalmazza az összes elérhető opciót, beleértve az opcionális, eszközhöz kapcsolódó opciókat is.
A webkamera hibaelhárítójának használata Windows rendszerben
A Windows beépített diagnosztikai eszközöket tartalmaz, amelyek automatikusan képesek feloldani az ütközéseket:
- Lépjen a Beállítások > Rendszer > Hibaelhárítás menüpontra.
- Kattintson az „Egyéb hibaelhárítók” elemre, és keresse meg a lehetőséget. Camera.
- sajtó Fuss és kövesse az utasításokat.
Trükkök konkrét hibákra
Néhány gyakori hibára ismert megoldások vannak. Például:
0xA00F4244 számú hiba – A kamera nem észlelhető
Ez a hiba általában azzal kapcsolatos régi illesztőprogramok vagy a kamera blokkolva van a víruskereső által. Egyes felhasználók azt állítják, hogy az F8 billentyű megnyomása megoldotta a problémát, bár a pontos ok ismeretlen.
0xA00F4246 / 0x887A0004 hibakód
Ez egy Windows frissítés után is előfordulhat. Próbáld meg ellenőrizni az adatvédelmi beállításaidat, futtatni a hardveres hibaelhárítót, vagy szerkeszteni a beállításjegyzéket. Létre kell hoznia a DWORD (32 bites) értéket, amelynek neve EnableFrameServerMode 0 értékkel az útvonalban: HKEY_LOCAL_MACHINE > SZOFTVER > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform.
0xA00F4243 hiba – Egy másik alkalmazás használja a kamerát
Nyissa meg a Feladatkezelőt, és zárja be az összes programot, amely esetleg használja a kamerát. Előfordulhat, hogy olyan szolgáltatások, mint az Intel RealSense, blokkolják. Aktiválja vagy zárja be őket szükség szerint.
Teljesítményproblémák: a kamera lassan fut vagy lefagy
Még ha a webkamerája működik is, előfordulhat, hogy a kép akadozik vagy lefagy. Ennek oka lehet:
- Nem megfelelő USB-port: Győződjön meg róla, hogy 3.0-s verziót használ, ha a kamerája megköveteli.
- világítás hiányaAz alsó kategóriás kamerák sötét vagy rosszul megvilágított környezetben szenvednek. Használjon fehér és frontális fényt a minőség javítása érdekében.
- Túl magas a felbontás: Csökkentsd a felbontást 720p-re, ha a számítógépednek kevés az erőforrása.
Ha minden más nem sikerül… próbáljon ki egy másik eszközt
Ha semmi sem működik, próbálja meg a webkamerát egy másik számítógéphez csatlakoztatni. Ha a másik számítógépen működik, akkor a probléma a jelenlegi rendszereddel van. Végső megoldásként megpróbálkozhatsz a rendszer-visszaállítással vagy az újraformázással.
Ha ideiglenes megoldásra van szüksége, okostelefonját webkameraként is használhatja olyan alkalmazások vagy eszközök segítségével, mint a Microsoft Mobile Link.
Tippek egy jó webkamera kiválasztásához a jövőben
Ha kamerát cserél, ne feledje:
- Jobb, ha az USB-C: modernebb, gyorsabb és kevésbé hibás.
- Kerüld a gyártói támogatás nélküli általános webkamerákat.
- Ellenőrizd, hogy van-e saját illesztőprogramok vagy konfigurációs eszközök, mint a Logitech vagy a Dell esetében.
A kamera zökkenőmentes működéséhez oda kell figyelni mind a hardverre, mind a szoftverre. A portok, az adatvédelmi beállítások és a víruskereső szoftver ellenőrzésétől kezdve a BIOS ellenőrzéséig vagy a Windows hibaelhárító használatáig számos módszer létezik a probléma elhárítására.
Egy kis türelemmel és a megfelelő lépések követésével a legtöbb felhasználó gond nélkül visszahozhatja webkameráját az életbe. Oszd meg ezt az útmutatót, és segíts más felhasználóknak megtanulni, hogyan javíthatod a webkamerával kapcsolatos problémákat a Windows rendszerben..